Соглашение
О пользовании Личным Кабинетом клиента на сайте АО «РИМА»
30 марта 2023 г.
1. Термины и определения
1.1. Пользователь – физическое лицо, являющееся представителем Клиента.
1.2. Клиент – юридическое лицо, заключившее с АО «РИМА» договор(ы) и осуществляющее с использование Сервиса в порядке и на условиях Соглашения об использовании личного кабинета.
1.3. Сервис – личный кабинет клиента на Сайте, обеспечивающий взаимодействие АО «РИМА» и Клиента.
1.4. Сайт – сайт в сети Интернет, доступ к которому осуществляется по адресу https://rimalog.com/
1.5. Личный кабинет Клиента (далее - ЛКК) – разработанная и поддерживаемая АО «РИМА» информационная подсистема Сайта, представляющая собой персональную страницу Клиента, которая позволяет Клиенту и АО «РИМА» осуществлять дистанционное взаимодействие в электронной форме
1.6. Регистрация – процесс заполнения Пользователем и направления в АО «РИМА» сведений, в результате которого происходит идентификация Пользователя и создание его персональной страницы (ЛКК).
1.7. Аутентификационные сведения — логин и пароль, позволяющие АО «РИМА» удостовериться в праве Клиента/Пользователя на доступ к Сервису и совершение действий в нем от лица Клиента.
2. Общие положения
2.1. Настоящие условия регулируют отношения Клиентов/Пользователей с АО «РИМА» как с оператором ЛКК (далее также - «Оператор»).
2.2 Настоящим Соглашением определяются права и обязанности Оператора и Клиента/Пользователя при организации доступа Клиента/Пользователя к Сервису, а также при использовании Клиентом/Пользователем функциональных возможностей Сервиса. Соглашение вступает в силу с момента выражения Клиентом/Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном пунктом 2.3 и исполнения пункта .3.1. Соглашения.
2.3. Начиная использовать Сервис Клиент/Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме. Все действия, совершенные в ЛКК, считаются совершенными от имени Клиента.
2.4. Сервис предоставляет Клиенту/Пользователю возможность дистанционно совершать действия, перечень которых предусмотрен его функционалом на момент его использования. Функциональные возможности определяются Оператором и могут изменяться Оператором в одностороннем порядке без какого-либо уведомления Клиента/Пользователя.
2.5. Настоящее Соглашение может быть изменено АО «РИМА» в любое время. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу, указанному в п.1.4. Соглашения. Осуществление Клиентом авторизации в ЛКК и (или) использование функционала Сайта после авторизации в ЛКК означает согласие Клиента с новой редакцией Соглашения, а также применение к Клиенту в полном объёме положений новой редакции Соглашения.
2.6. В случае несогласия Клиента/Пользователя с какими-либо из требований к Сервису, настоящим Соглашением, Клиент/Пользователь не в праве пользоваться Сервисом.
3. Регистрация Пользователя/Клиента
3.1. Регистрация Пользователя в ЛКК производится при наличии действующего договора на оказание услуг между Клиентом и АО "РИМА» и определен в «Инструкции по регистрации Пользователя в ЛКК», которая размещена по адресу https://rimalog.com/personal-account/registration/ , в разделе «Центр знаний».
3.2. Подробный порядок работы Пользователя в ЛКК описан в «Инструкции для Клиентов по порядку работы в ЛКК», которая размещена в личном кабинете Клиента, в разделе «Помощь».
4. При работе с ЛКК Клиент обязан:
4.1. Не производить действия, направленные на нарушение процесса функционирования ЛКК и Сайта;
4.2. Обеспечить своими силами и за свой счет доступ в информационно телекоммуникационную сеть «Интернет», а также настройку и защиту от несанкционированного использования своего оборудования, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования.
4.3. Соблюдать требования конфиденциальности учетной записи в ЛКК и обеспечивать сохранность пароля Клиента и других средств идентификации.
4.4. Соблюдать условия настоящего Соглашения.
4.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за все действия и последствия, совершенные под учетной записью Клиента, включая случаи добровольной передачи Клиентом данных для доступа к учетной записи Клиента третьим лицам на любых условиях. При этом все действия в рамках или с использованием ЛКК, совершенные под учетной записью Клиента, считаются произведенными самим Клиентом.
4.5.1. Исполнитель вправе по письменному запросу Клиента предоставить нескольким Пользователям доступ к учетной записи Клиента с предоставлением индивидуальных логинов и паролей для каждого такого Пользователя
4.6. В случае, если у Клиента есть основания полагать, что у третьих лиц есть или может быть несанкционированный доступ к ЛКК или в случае исключения допуска к ЛКК сотрудника Клиента, который выступает в качестве Пользователя, в том числе по причине увольнения, Клиент обязан незамедлительно уведомить Оператора, направив ему соответствующее уведомление через форму «Обратная связь», которая размещена в ЛКК о любом случае несанкционированного (не разрешенного Клиентом/Пользователем) доступа к Сервису с использованием учетной записи Клиента и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля, иных средств идентификации и произвести замену пароля ЛКК.
4.7. Обеспечить полное соответствие доменного имени, указанного в договоре с АО «РИМА» с доменным именем, которое Клиент указывает при регистрации ЛКК. При формировании Заявки, поданной через ЛКК, обязательства по ее исполнению, возникают у АО «РИМА» только в случае, если такой способ её приёма был утверждён сторонами в соответствующем договоре и при условии соответствия доменного имени в ЛКК и в договоре.
5. При работе с ЛКК Клиент/Пользователь имеет право:
5.1. Использовать функциональные возможности Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.
5.2. При возникновении вопросов и/или проблем с работоспособностью Сервиса обратиться за информационной и технической поддержкой Оператора через форму «Обратная связь», которая размещена в ЛКК.
5.3. Предоставлять согласие на обработку своих данных.
5.4. Предоставлять информацию Оператору через Сервис и подтвердить право Оператора на доступ к такой информации и ее последующее использование.
6. При использовании Сервиса Клиент/Пользователь не вправе:
6.1. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным или вредоносным.
6.2. Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме.
6.3. Выдавать себя за другого человека или представителя Клиента без достаточных на то прав, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц.
6.4. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно договорным отношениям.
6.5. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию и спам.
6.6. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вредоносные программы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
6.7. Несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц.
6.8. Нарушать нормальную работу Сервиса;
6.9. Содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
7. Оператор обязан:
7.1. Обеспечить функционирование Сервиса.
7.2. Предоставить Клиенту/Пользователю доступ к Сервису при соблюдении им настоящего Соглашения.
7.3. При получении уведомления от Клиента/Пользователя по.п.4.6. настоящего Соглашения осуществить временную блокировку Сервиса, и направить Клиенту сообщение об этом на адрес электронной почты, указанный в Анкете клиента либо в Заявлении об изменении логина в личном кабинете.
7.4. В установленном порядке обеспечить безопасность, сохранность и неразглашение сведений, предоставляемых Пользователем.
7.5. Осуществлять иные обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением.
8. Оператор имеет право:
8.1. Без предупреждения приостановить использование Сервиса Клиентом/Пользователем, в том числе заблокировать определенные функции Сервиса, заблокировать доступ, ограничить доступ или удалить учетную запись Клиента, в случаях:
• предоставления Клиентом/Пользователем недостоверной информации или, если у Оператора есть основания полагать, что предоставленная Клиентом/Пользователем информация неполная или недостоверная;
• нарушения Клиентом/Пользователем действующего законодательства или условий данного Соглашения или осуществления Клиентом/Пользователем действий, которые Оператор обоснованно считает нарушающими условия Соглашения;
• в связи с непредвиденными проблемами технического характера или обстоятельствами, связанными с безопасностью;
• вследствие создания помех и любых нарушений со стороны Клиента/Пользователя в отношении Сервиса или иных систем Оператора.
8.2. Направлять Клиенту посредством Сервиса сообщения, содержащие организационно-техническую информацию о функционировании Сервиса, а также о деятельности Оператора.
8.3. Привлекать к обеспечению функционирования Сервиса третьих лиц в установленном порядке.
8.4. Производить профилактические работы в Сервисе с временным приостановлением их работы.
8.5. Изменять Соглашение об использовании Сервиса без предварительного уведомления
Пользователя.
8.6. В зависимости от функционала Сервиса может:
• размещать документы и/или информацию, предназначенные для подписания и/или ознакомления Клиентом/Пользователем;
• проводить опросы, и осуществлять иные действия, связанные, в том числе с улучшением работы Сервиса;
• демонстрировать информационные и рекламные материалы в Сервисе.
8.7. Сохранять архивные копии информации из Сервиса в течение неопределенного срока.
9. Оператор не несет ответственности за:
9.1. Аварии, сбои или перебои в функционировании Сервиса, связанные с нарушениями в работе оборудования, систем связи или сетей, которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами.
9.2. Ущерб, понесенный Клиентом/Пользователем в результате:
• наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Клиентом/Пользователем для доступа к Сервису;
• нарушения Клиентом/Пользователем настоящего Соглашения;
• неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с использованием учетной записи Клиента, а также с использованием сведений о пользователе, предоставленных им в ходе использования Сервиса, если такие сведения стали доступны третьим лицами не по вине Оператора.
10. Прочие условия
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы
10.2. Условия данного Соглашения заключается между Оператором и Клиентом на неопределенный срок и сохраняет юридическую силу на протяжении всего использования Сервиса Клиентом.
10.3. Если предоставленные Клиентом/Пользователем данные и информация явились основанием для предъявления к Оператору претензий со стороны государственных органов или третьих лиц, Клиент/Пользователь обязуется незамедлительно по требованию Оператора представить всю запрашиваемую информацию.
10.4. Клиент/Пользователь и Оператор не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Соглашения, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.